Privacybeleid

Bij Smartstuff hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hier zorgvuldig mee omgaan.

Persoonsgegevens die wij verwerken
We verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of wanneer je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres

Doeleinden van de gegevensverwerking 
We verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van bestellingen en betalingen
• Het bieden van service tijdens en na de garantieperiode
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

We gebruiken geen socialmedia plugins 

Bewaartermijn
Smartstuff bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij bewaren uw (bestel)gegevens 18 maanden om tijdens en ook direct na de garantieperiode uw goed te kunnen helpen.

Delen van persoonsgegevens met derden
Smartstuff verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Lopen de betalingen via een betalingsprovider dan zullen de noodzakelijke betaalgegevens worden gedeeld.

WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Cookies 
Onze website maakt uitsluitend gebruik van technische en functionele cookies, en van analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons deze te verbeteren.

Bij je eerste bezoek aan onze site hebben we je hierover geïnformeerd en om toestemming gevraagd. Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

Rechten van betrokkenen  
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking of jouw toestemming intrekken. Ook kun je een verzoek indienen tot gegevensoverdraagbaarheid.

Een verzoek kun je sturen naar: info@smart-stuff.nl

Om zeker te weten dat het verzoek door jou is gedaan, vragen we om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak daarin je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

Klacht indienen  
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact op met ons via info@smart-stuff.nl.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang. Denk je dat er iets mis is gegaan? Neem dan direct contact met ons op via: info@smart-stuff.nl